初回返金保証についてのご案内

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弊社の商品をご検討いただきまして、ありがとうございます。

こちらは、
・CHRONO CELL 定期コース
・CHRONO CELL 初回1980円ラクトクコース【毎月自動お届けコース】
・クレムセゾン 初回1,980円【にこにこ定期コース】 2022/7/11までにご購入のお客様
・peaum 初回3,570円【にこにこラクトクライトコース】
・Eclat Charme 全身潤いコース
・Eclat Charme初回900円【にこにこ定期コース】
上記コースが対象の初回返金保証特設ページです。

ファビウスの初回返金保証は初回は使用済みの商品、2回目以降は未開封の商品に限り受け付けております。

安心して商品をご利用いただくために

すべてのお客様に効果を実感いただけるように尽力しておりますが、商品にご満足いただけないお客様のために商品代金をお返しする保証制度をご用意させていただきました。 なお、返送時の送料はお客様負担となります。

申請前のご確認事項

弊社では商品に応じて最適なお届けサイクルを設定しているため、お申込みいただいた商品によっては、本制度の適用期間内(初回商品到着後7日を経過し20日までの間)に、2回目以降の発送が行われるものがございます。

2回目以降の発送後、期間内に既定の手順に沿って申請をいただいたお客様には、下記の通りご対応をさせていただきます。

・1回目と2回目以降の商品代金をお支払い済みの場合

お支払いいただいた商品代金を全額お返しいたします


・2回目以降の商品代金お支払い前の場合

2回目以降の商品代金は頂戴いたしません

下記の注意事項にご同意の上、チェックをお願いいたします。
すべての項目にご同意いただけない場合、ご返金の申請ができません。

※ご購入時の決済手数料や送料は対象外となります。

※現金書留などの対応はいたしかねます。

※25日が金融機関休業日にあたる場合は、前営業日に返金いたします。
※申請内容に不備があった場合には、ご返金に遅延が生じる恐れがございます。

・初回分の商品が未開封の場合

・2回目以降分の商品が開封されている場合

・パッケージ、商品、明細書の返送先が異なる場合、もしくは返送が弊社で確認できない場合

・弊社以外でご注文いただいている場合

・申請後7日以内に、初回分のお支払いの確認および、商品・パッケージ・明細書のご返送が確認できなかった場合

 

・申請に不備があり、こちらからの連絡に対して1週間以上ご返信いただけない場合は、自動で定期便が再開されます。

 

本申請後、弊社よりメールで返送先をお送りいたします。
メールの受信後7日以内にご返送をお願いいたします。